Adobe Experience Platform rend la personnalisation possible à grande échelle pour les entreprises. Cet outil leur permet d’utiliser les données clients pour proposer une expérience utilisateur qui a du sens. Dans le contexte actuel, le respect de la vie privée est de toute première importance. En proposant des parcours alimentés par des données pour lesquelles un consentement a été donné, les organisations mettent en priorité la protection de la vie privée de leurs consommateurs tout en leur offrant une expérience personnalisée adaptée à leurs préférences. OneTrust Consent and Preferences permet aux entreprises de le faire en intégrant les données de consentement dans Adobe Experience Platform dans Adobe Privacy and Security Shield.

« Avec l’évolution des lois sur la protection des données dans le monde et les attentes des consommateurs en matière de protection de leur vie privée, les données de first-party avec un consentement associées sont essentielles pour les spécialistes du marketing », a déclaré Arun Karthick Manoharan, directeur produit pour Adobe Experience Platform, Adobe. « En tirant parti des capacités avancées de mise en application du consentement d’Adobe pour automatiser et régir l’utilisation des données, l’intégration de OneTrust à Adobe Experience Platform permet aux marques de garantir que les marketeurs accèdent et utilisent uniquement les données pour lesquelles un consentement a été donné pour proposer une expérience personnalisée. »

Comment fonctionne l’intégration ?

L’intégration peut être décomposée en 5 étapes, de la collecte du consentement à l'activation de campagnes personnalisées sans compromettre la protection de la vie privée des consommateurs. 

Étape 1 : saisie du consentement

Saisissez le consentement et les préférences des consommateurs concernant la collecte et l’utilisation de leurs données avec OneTrust Consent and Preferences.

Étape 2 : stockage du consentement

Les données de consentement sont ensuite collectées et stockées dans la base de données de consentement OneTrust. Centralisez les données de consentement recueillies sur différents domaines, navigateurs, applications et appareils pour créer des pistes d’audit détaillées et consolider la preuve de la conformité. Ces données sont ensuite intégrées dans Adobe Experience Platform pour être activées.

Étape 3 : mise en application du consentement

Mettez les politiques de consentement en place dans Adobe Experience Platform en utilisant uniquement les profils des consommateurs qui ont donné leur consentement pour votre cas d’utilisation des données. Par exemple, pour mettre en place une campagne de personnalisation, définissez une action marketing particulière (par ex., le ciblage intersites), puis indiquez le champ de consentement à sélectionner, dans ce cas, uniquement le consentement au contenu personnalisé.

Étape 4 : chiffres-clé sur le consentement

Une fois ces règles mises en place, Adobe Experience Platform fournit des informations sur les données de consentement utilisées, en affichant le pourcentage d’utilisateurs qui correspondent à différents types de campagnes en fonction de leurs préférences. 

Étape 5 : activation du consentement

Lors de l’activation de campagnes pour différents segments d’utilisateurs, l’intégration avec OneTrust Consent and Preferences va maintenant garantir que les données de consentement correspondantes sont activées. Les utilisateurs d’Adobe Experience Platform savent que leurs campagnes sont destinées au bon public et qu’elles prennent en compte les utilisateurs et les politiques de consentement souhaités. 

Quels sont les principaux avantages de l’intégration ?

OneTrust Consent and Preferences combiné avec Privacy Shield and Security Shield d’Adobe permettent aux utilisateurs de :

recueillir les données de consentement

• en assurant la sécurité des données des consommateurs pendant la collecte, le stockage et l’activation 
• en maintenant une utilisation cohérente des données conformément aux politiques de gouvernance des données et de protection de la vie privée

gérer les données de consentement

• en ayant des solutions de consentement en place basées sur les réglementations applicables en matière de protection de la vie privée (RGPD, CCPA), y compris les réglementations sectorielles (HIPAA, GLBA)
• en activant facilement les politiques de consentement sur différentes campagnes marketing qui exploitent les données en temps réel 
• avec une connectivité du consentement automatique pendant toute la durée des campagnes

optimiser les données de consentement

• en créant des profils unifiés qui incluent les données de consentement et de préférences des utilisateurs 
• en obtenant des chiffres-clé et des informations sur les données de consentement et de préférences des consommateurs pour proposer des expériences de qualité qui respectent la vie privée

À propos de OneTrust Consent and Preferences

Nous établissons un partenariat avec nos clients pour accompagner leur parcours vers la confiance.  OneTrust Consent and Preferences permet aux organisations de créer une expérience personnalisée axée sur la protection de la vie privée sur tous les appareils, en assurant la conformité et en allant plus loin que les politiques de données de first-party.

Découvrez comment OneTrust Consent and Preferences peut aider votre organisation en vous inscrivant à une démonstration gratuite.